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Fondazione no profit nata per sviluppare e costruire il futuro dei giovani farmacisti

Corsi Agifar Reggio Calabria

Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale

Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale

Informazioni sul corso

Il corso “Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale” (10,5 crediti ECM), si terrà il 26 marzo presso la sede di Federfarma – via Don Orione 34/M – Reggio Calabria.

Realizzato dalla Fondazione Agifar Academy per Agifar Reggio Calabria con il contributo incondizionato di Pfizer, il percorso formativo è strutturato per fornire al farmacista gli strumenti necessari per l’individuazione dei diversi bisogni del paziente/cliente, l’argomentazione efficace di soluzioni personalizzate e complementari, la gestione delle obiezioni e dei nuovi strumenti e servizi a disposizione della farmacia.

Numero appuntamenti

1

Data primo appuntamento

26-03-17

Sede

Federfarma

Indirizzo

via Don Orione 34/M – Reggio Calabria

Docenti/Relatori

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

Crediti ECM

10,5crediti ECM

Costo

gratuito grazie al prezioso contributo di Pfizer

Situazione posti

esauriti

Termine iscrizioni

fino ad esaurimento posti

 

Appuntamenti

domenica

26-03-17

dalle ore: 09.30

alle ore: 18.00 circa

I Modulo

L’analisi dei “bisogni” e delle modalità di richiesta del cliente in farmacia
L’individuazione dei bisogni del cliente: accoglienza, ascolto “attivo”, tecnica delle domande

Relatori:

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

domenica

26-03-17

dalle ore: 09.30

alle ore: 18.00 circa

II Modulo

L’argomentazione professionale: il metodo C.V.B.
Lo sviluppo del “consiglio complementare”
La gestione delle obiezioni

Relatori:

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

domenica

26-03-17

dalle ore: 09.30

alle ore: 18.00 circa

III Modulo

Strumenti di supporto per favorire l’aderenza terapeutica
Pharmaceutical care in pazienti con patologie croniche
La gestione dei servizi in farmacia

Relatori:

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

 

Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale