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Fondazione no profit nata per sviluppare e costruire il futuro dei giovani farmacisti

Corsi Agifar Catania

Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale

Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale

Informazioni sul corso

Il corso “Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale” (10,5 crediti ECM), si terrà il 18 febbraio presso la sede dell’Ordine dei Farmacisti – via Gabriele D’Annunzio, 43 – Catania.

Realizzato dalla Fondazione Agifar Academy per Agifar Catania con il contributo incondizionato di Pfizer, il percorso formativo è strutturato per fornire al farmacista gli strumenti necessari per l’individuazione dei diversi bisogni del paziente/cliente, l’argomentazione efficace di soluzioni personalizzate e complementari, la gestione delle obiezioni e dei nuovi strumenti e servizi a disposizione in farmacia.

Numero appuntamenti

1

Data primo appuntamento

18-02-17

Sede

Ordine dei Farmacisti di Catania

Indirizzo

Via Gabriele D’Annunzio, 43, Catania

Docenti/Relatori

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

Crediti ECM

10,5 crediti ECM

Costo

Gratuito grazie al prezioso contributo di Pfizer

Situazione posti

esauriti

Termine iscrizioni

fino ad esaurimento posti

 

Appuntamenti

sabato

18-02-17

dalle ore: 9.00

alle ore: 18.00 circa

I Modulo

L’analisi dei “bisogni” e delle modalità di richiesta del cliente in farmacia
L’individuazione dei bisogni del cliente: accoglienza, ascolto “attivo”, tecnica delle domande

Relatori:

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

sabato

18-02-17

dalle ore: 9.00

alle ore: 18.00 circa

II Modulo

L’argomentazione professionale: il metodo C.V.B.
Lo sviluppo del “consiglio complementare”
La gestione delle obiezioni

Relatori:

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

sabato

18-02-17

dalle ore: 9.00

alle ore: 18.00 circa

III Modulo

Strumenti di supporto per favorire l’aderenza terapeutica
Pharmaceutical care in pazienti con patologie croniche
La gestione dei servizi in farmacia

Relatori:

Dott. Roberto Pasqua
Consulente e formatore di Marketing e Management della farmacia
Esperto di Category Management e comunicazione

 

Comunicare salute: lo sviluppo del consiglio professionale